Pour apprendre à décoder les objections non verbales et reconnaître les besoins de vos interlocuteurs, et savoir comment réagir.
Vous voulez rapidement comprendre vos interlocuteurs ? Identifier leur besoins et motivations profondes ? Clarifier les non dits et éviter les incompréhensions ? Créer l’alliance relationnelle fondée sur l’empathie ?
Pour vous aider à comprendre et développer l’empathie, compétence sociale et émotionnelle essentielle pour cultiver des relations humaines saines et constructives.
Pour apprendre à reconnaître les états émotionnels de vos interlocuteurs, grâce au décodage des signaux non verbaux, et à communiquer de manière ciblée en résonance avec ses besoins.
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